運輸政策

生效日期：2022 / 05 / 16

造霧者（以下簡稱「本網站」）為提供消費者安心、穩定的購物體驗，特制定以下運輸政策，請您於下單前詳閱。

一、配送方式

1. 本網站目前僅提供以下配送方式：

   • 7-ELEVEN 超商取件（貨到付款）

2. 下單時，請務必正確填寫取件門市資訊；如因填寫錯誤導致配送失敗，相關責任及費用須由消費者自行承擔。

二、出貨與配送時間

1. 本網站商品皆為現貨供應，訂單成立並確認後，將儘速安排出貨。

2. 正常情況下，商品將於出貨後 3 日內送達指定 7-ELEVEN 門市。

3. 配送時間可能因以下因素而有所延遲：

   • 物流高峰期（如節慶、促銷活動）

   • 天災或不可抗力因素

   • 物流業者作業異常

4. 如遇配送異常，本網站將協助查詢並與物流業者處理。

三、付款方式

1. 本網站目前提供之付款方式為：

   • 7-ELEVEN 超商取件貨到付款

2. 請於取件時完成付款，若逾期未取貨或拒收，可能影響您未來於本網站的購買權益。

四、取件注意事項

1. 商品送達門市後，物流業者將發送取件通知。

2. 請於通知期限內完成取件，逾期未取貨導致商品退回，本網站有權取消訂單。

3. 因個人因素造成多次未取貨紀錄，本網站保留限制或終止服務之權利。

五、商品遺失或損壞

1. 若商品於運送過程中發生遺失或明顯損壞，請於取件後24 小時內聯繫客服並提供相關照片與訂單資訊。

2. 經確認屬物流或出貨問題者，本網站將協助補寄或退款處理。

六、政策修訂

本網站保留隨時修改本運輸政策之權利，修改後內容將公告於本網站，不另行個別通知。使用者於政策更新後繼續使用服務，即視為同意修訂內容。